Livraisons

Depuis notre plateforme en ligne, les professionnels ainsi les privés peuvent se faire livrer leurs commandes de produits frais et secs directement au lieu de leurs choix par un véhicule réfrigéré selon les besoins.

Les commandes doivent être passées de préférence la veille jusqu'à 10h pour être livrées le lendemain. Au-delà de cet horaire, la livraison pourrait être remise au jour suivant.

Les livraisons sont effectuées soit le matin, l'après-midi ou en début de soirée.

Sauf avis contraire de votre part lors du processus de commande, les délais et heures de livraisons sont gérés directement par la centrale logistique. Le cas échéant, un agent de la centrale ou directement le chauffeur peut être amené à vous téléphoner pour se mettre en accord sur l'heure et le lieu exact de livraison ou du depôt.

Il n'y a pas de livraison le dimanche, ni le lendemain d'un jour férié sauf si la commande a été passée au préalable d'au moins un jour ouvrable.

Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, les produits ne sont ni repris, ni échangés.
Si au moment de la préparation de la commande un produit venait à manquer, le client en serait averti et un avoir ou un remboursement lui sera versé.

Bonne visite à tous et bon plaisir sur notre site d'achat en ligne.

L'équipe de Mon-épicerie.ch